Garantir que os motoristas não estão sozinhos

A Uber não seria a mesma sem os motoristas e estafetas – eles estão no centro da experiência Uber. Mas ao longo do tempo perdemos isto de vista. Concentrámo-nos demasiado no crescimento e não o suficiente nas pessoas que possibilitaram esse crescimento. Chamamos “parceiros” aos motoristas, mas nem sempre agimos como tal. Uma parte importante de ser um bom parceiro é conseguir ser um bom ouvinte.

Os motoristas disseram-nos que gostam da liberdade de trabalharem para si próprios e de escolherem quando, para onde e se querem conduzir. Mas os motoristas também nos disseram que querem mais segurança e tranquilidade e que os altos e baixos da vida – como o nascimento de um filho, uma acidente, ou uma doença – não devem ser seguidos de uma pressão financeira adicional.

Hoje anunciamos que vamos oferecer uma alargada cobertura de seguros, incluindo doença, acidentes e pagamentos de maternidade e paternidade para motoristas em Portugal e por toda a Europa, tanto quando estão com a aplicação ligada como quando não estão. Em parceria com a AXA, uma das mais prestigiadas seguradoras mundiais, o nosso inovador seguro “Partner Protection” vai ser financiado pela Uber sem qualquer custo adicional para motoristas e parceiros de entrega.

O plano “Partner Protection” foi pensado para tranquilizar os parceiros da Uber, preservando ao mesmo tempo a flexibilidade que tanto valorizam. Quer se trate de uma doença ou de um acidente acreditamos que os nossos parceiros merecem ser protegidos em situações em que a vida (ou o trabalho) foge ao normal.

Este novo produto cobre custos e perdas de rendimentos resultantes de acidentes ou ferimentos que decorram durante uma viagem de todos os parceiros elegíveis. Também oferece proteção nos principais momentos da vida fora do trabalho, como doenças graves e ferimentos, maternidade ou paternidade e outras situações. As coberturas podem ser consultadas aqui.

Para estar abrangido pelo seguro para situações fora do trabalho, um parceiro independente deve ter completado 150 viagens nas oito semanas anteriores; os estafetas que usam a aplicação Uber Eats devem ter completado pelo menos 30 entregas nas oito semanas anteriores para poderem ativar o seguro.

O plano “Partner Protection” começa a partir do dia 1 de junho de 2018 e cobre instantaneamente mais de 150.000 parceiros independentes da Uber em toda a Europa.

Este plano de seguros é um passo importante para responder a algumas das maiores preocupações levantadas pelos nossos motoristas independentes que recorrem à Uber. Mas o nosso compromisso não fica por aqui. Continuaremos a garantir que as vozes dos motoristas e estafetas são ouvidas para juntos continuarmos a levar a Uber mais longe.

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